如果您的京东账号绑定的原手机号不再使用,可以通过以下步骤找回账号。
1、打开京东官网,点击"登录"按钮,选择"忘记密码"。

2、在找回密码的页面中,输入您的账号名称(可以是邮箱或者用户名)并点击"获取验证码",此时京东会向您的原手机号发送验证码,如果原手机号无法使用,可以选择页面上的"更换手机号",然后按照页面提示进行操作。
3、接下来按照提示填写相关信息并提交申诉,京东客服会审核您的申诉信息,审核通过后,您可以绑定新的手机号并重置密码。
还可以通过联系京东客服来找回账号,打开京东官网,点击"在线客服",向客服人员说明您的问题并提供您的相关信息,他们会帮助您找回账号。
在申诉过程中提供的信息应当准确无误,以便京东客服能够更快地处理您的问题,为了保障账号安全,请尽快修改绑定的手机号,防止再次丢失账号。
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